Forward port ทรูไม่ได้

เช็ค ip เเล้วนะจากในเร้าเตอร์กับเว็บนอก ไอพีก็ตรงกัน เเต่ในตั้งค่าเร้าเตอร์ขึ้นสถานะ NAT เป็น enable อะดิ สรุปไอพีที่ได้เป็นไพรเวทเหรอ โทรไปคุยกับคอลเซ็นเตอร์เเล้ว เเต่ไม่ค่อยรู้เรื่อง forward port เท่าไหร่