ใครเคยพบปัญหาโทรเข้าโทรออกไม่ได้บ้างคะ

คือเราใช้เครือข่ายของ ais ค่ะ สัญญาณอินเตอร์เน็ตปกติเล่นเน็ตได้แบบสัญญาณเต็ม โทรไลน์อะไรได้หมด แต่โทรเข้าโทรออกไม่ได้เลยค่ะ อยากทราบว่าใครเคยเป็นแบบนี้บ้างมั้ย ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะโทรศัพท์หรือเป็นเพราะเครือข่ายค่ะ โทรไปถามศูนย์3วันแล้วไม่หาย