ซื้อสินค้า Lazada โดยจ่ายเงินผ่าน 123 Service ถ้าไม่ได้รับสินค้า สามารถตามเงินคืนได้ไม๊? ตามกับใคร? ทางไหนครับ?

กระทู้คำถาม

สั่งซื้อสินค้า ในแอฟ Lazada โอนเงินเรียบร้อย ผ่านทาง 123 SERVICE เนื่องจากเป็นสินค้านำเข้า ทางร้านผลัดวันส่งสินค้าเรื่อยๆ
สมมุติว่า เรารอนานแล้ว ที่ผลัดวันมา2-3 รอบ ถ้าเราจะยกเลิกสินค้า ต้องทำยังไงครับ
1 สามารถขอเงินคืนได้จากใคร?
2 ต้องตามกับใคร ผู้ขาย หรือ lazada?
3 ติอต่อทางไหน? มีระยะเวลาไม๊ครับว่าต้องขอคืนภายในกี่วัน ??
ติดต่อ Lazada ยากมาก ถามไป 3 ครั้ง ตอบแค่ครั้งเดียว
ขอบคุณครับ