True ไม่ขึ้น4G

I6ธรรมดา ซื้อซิมทรูมาใส่ มันขึ้นแค่3Gครับ ลองอ่านและทำตามหลายวิธีแล้วยังไม่ได้อ่ะครับ อยากรู้ว่าต้องทำยังไงครับเน็ตช้ามากตอนนี้

ผมซื้อซิมทรู 4G มาแต่ขึ้นแค่ 3G อ่าครับ ทั้งที่โทรศัพท์ผมรองรับ 4G นะครับ ช่วยหน่อยครับ เล่นเน็ตช้ามาก

สวัสดีครับ ขอสอบถามผู้รู้หน่อยครับ คือผมย้ายเครือข่ายจากaisมาTrueเพราะสะดวกหลายอย่าง และเพิ่งซื้อซิมผิด เป็นซิมทรูแบบ3G แต่เครื่องผม 4G นะครับ มันมีผลกับเน็ตมั้ยครับ ผมสมัครรายวัน 4mbไม่อั้น แล้วมันดู

×_×ผมใช้มือถือรุ่น samsung galaxy j7 pro 2017 และใช้ซิมทรู แบบเติมเงิน ใช้มายังไม่ถึงปีเลย ตอนนี้เกิดปัญหาเป็นมา 1 สัปดาห์ มือถือ ซิม ใช้ 4G ไม่ได้ ปกติมันได้ ช่วงที่เกิดปัญหา เป็นเวลา ตอน

คือผมมีปัญหาการใช้เน็ตมากคับแบบซิมทรู แต่ก่อนสัญญาณเต็มตลอดพอใข้มาได้ระยะหนึ่งสัญญาณเริ่มขาดหายเหมือนว่าสัญญาณเข้ามาไม่ถึงพื้นที่ทั้งที่แต่ก่อนไม่เคยมีปัญหาเอาซิมใส่เครื่องอื่นก็เป็น ใช่ซิมเดียวกันก็เ

อยู่ดีๆซิมก็ไม่มีสัญญาณใช้งานอะไรไม่ได้เลยพยายามแเกทุกอย่างแล้วยังไม่หายครับ

คือผมใช้ซิมทรูมูฟแล้วอยู่ๆสัญญาณก็ขึ้นเป็นH เล่นเน็ตช้ามากๆ ผมงงอยู่ดีๆมันขึ้นแบบนี้ได้ไง บริษัททรูมูฟช่วยผมด้วยครับ ต้องทำยังไงค่อยขึ้นเป็น5Gเหมือนเดิมครับ

สามารถแจ้งเอาแพ็จเกจเดิมคืนได้ไหม ?