J&tขึ้นว่าเซ็นรับพัสดุแล้วแต่ยังไม่ได้รับของเลยจะตามของยังไง

สอบถามหน่อยค่ะพอดีเราสั่งของไปนานแล้วแต่พอไปเช็คเลขพัสดุมันขึ้นว่าเซ็นรับพัสดุแล้วแต่เรายังไม่ได้ของเลยค่ะถามบ้านข้างๆก็ไม่มีของมาส่ง ไม่มีใครโทรมาเลยค่ะทักไปตามแล้วก็ไม่มีใครตอบแบบนี้เราตามของของเราย

พอดีเราสั่งของให้คุณยายคะ แต่โดนส่งของของบริษัท J&T Express ลงในระบบว่าจัดส่งสินค้าไม่สำเร็จ เนื่องจากลูกค้าปฏิเสธการรับพัสดุ เราก็งงเพราะปกติเวลาส่งของจะโทรหาตลอดว่าของมาส่ง แต่รอบนี้ไม่เห็นโทรมา