เราจ่ายเน็ตไป 1100 บาทแต่ก็ยังไม่ต่อสัญญาณให้

เรามียอดค้างชำระ 1800 รวมสองเดือน วันนี้เราเลยชำระของเดือนแรก ปกติชำระเดือนนึงค้างไว้เดือนนึงก็เปิดสัญญาณแต่รอบนี้ไม่เปิดสัญญาณ แล้วในแอพก็ยังขึ้นยอดเต็มอยู่ ข้อความก็แจ้งมาที่เบอร์แล้วชำระไป 1100 แต่ยังก็ใช้งานเน็ตไม่ได้ ต้องจ่ายเต็มจำนวนอย่างเดียวใช่ไหมคะ