ยืนยันตัวตน Shopee pay ไม่ได้

ต้องการติดต่อและเปลี่ยนข้อมูล เบอร์โทรศัพท์กับทาง Shopee และ ShopeePay ทำอย่างได้บ้างคะ ขออธิบายก่อนนะคะว่า เมื่อก่อนเคยใช้หลายบัญชีค่ะ แต่ในปัจจุบันใช้บัญชีหลักอยู่แค่บัญชีเดียว(1) แต่ว่าได้มีการยืน

คือเราลืมรหัสผ่านค่ะ และพยายามจะไปเปลี่ยนรหัสผ่าน ทางแอพให้ยืนยันตัวตน กรอกข้อมูลบัตรประชาชน ชื่อ วันเกิด แต่กลับขึ้นว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง แบบนี้ต้องทำยังไงคะ ตอนนี้บัญชีโดนระงับไปแล้ว

อยากสอบถามค่ะ พอดีว่าเราจะสามารถลบบัญชี shopee pay ได้มั้ยคะ คือ shopee pay บัญชีปัจจุบันที่เราเข้าอยู่คือเป็นบัญชีที่ใช้บัตรประชาชนแฟนเก่า แต่เบอร์และอีเมลทุกอย่างเป็นของเรา เราไม่สามารถยืนยันตัวตนได

สวัสดีค่ะ คือหนูถ่ายบัตรประชาชนมาใหม่ หนูไปสมัครในส่วนของ Shopee Later ไม่ผ่านทำให้ต้องยืนยันตัวตนใหม่ แต่หนูแสกนหน้าถ่ายบัตรประชาชนยังไงก็ไม่ผ่านค่ะ เป็นเพราะเคยใช้บัตรอันเก่า ยืนยันหรือป่าวคะ อันนี้

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับผมได้โหลดแอพ Shopee และได้สมัครและยืนยัน Shopee pay โดยการยืนยันตัวตนผ่านบัตรประจำตัวประชาชนหลังจากที่ยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้วระบบได้แจ้งว่า หมายเลขบัตรประจำตัวของผมถูกสมัคร บัญช

เราสั่งสินค้าแล้วยกเลิกไปค่ะ ทีนี้มันเกิดปัญหาตรงที่ว่าบัญชี shopee นี้ไม่ได้สมัครshoeePayไว้เพราะบัตรประชาชนเราไปผูกกะบอีกบัญชีหนึ่งเเล้วและเบอร์ที่สมัครและยืนยันshopee อันนี้ก็ไม่ได้ใช้เเล้ว(ยกเลิกก