จะไปรับของที่ไปรษณีย์แต่ไม่มีบัตรประชาชนทำยังไงดีคะ ?

พอดีเราสั่งของจาก shopee แล้วถูกตีกลับไปไว้ที่ไปรษณีย์ค่ะ เราจะไปรับแต่บัตรประชาชนเราหาย แล้วก็ไม่มีใบแจ้งด้วยเพราะว่าเราอยู่หอพัก แต่เรามีหลักฐานการซื้อใน shopee แล้วก็เราเคยถ่ายรูปบัตรปชช.ไว้อยู่ในโทรศัพท์ด้วย พอจะใช้ได้บ้างไหมคะ เรากลัวของถูกตีกลับไปที่ร้านก่อน ;-;