โอนเงินจากกรุงไทยเข้าออมสินไม่ได้

คือเราจะให้เพื่อนโอนเงินมาค่ะแต่โอนไม่ได้ มันขึ้นว่าา บัญชีปลายทางมีปัญหา
ทั้งที่เลขบัญชีถูกต้อง ธนาคารถูก ลองแบบพร้อมเพย์ก็ไม่ได้ค่ะ เเต่เพื่อนก็โอนให้คนอื่นได้ปกติ

ติดต่อ call center บอกว่าบัญชีปกติให้ลองปิด-เปิดเครื่องใหม่ ยังไม่ได้เลยค่ะ แต่โอนเงินออกได้ปกติ แต่โอนเข้าไม่ได้
!!?มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้ไหมคะ ทำยังไงดีคะ🥺🙏😅(ออมสินค่ะ)