โดน ค่า SMS true โดยที่ไม่ได้สมัคร แบบนี้มีวิธีแก้ยังไงครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เริ่มต้นจากประมาณ 3 ปีก่อนเราได้ทำการติดตั้งเน็ตบ้านทรูภายหลังทำการตืดตั้งช่างได้แจ้งว่าทางบริษัทจะส่งซิมเน็ตมาให้ใช้ตามที่อยู่ซึ่งผ่านมาก็ไม่ได้รับซิม แต่อยู่ๆเด่อนนี้มีค่าบริการขึ้นม

สวัสดีค่ะมาจากผู้ใช้งานเน็ตทรูพอดีว่าเติมเงินเข้าเบอร์ทรูแล้วโดนหัก อยากได้เงินคืนมาสมัครแพ็คเกจอื่นต้องทำไงคะ พอดีไม่ได้อยากได้โปรเน็ตนี้😭

ใครรู้ช่วยบอกผมที

คือปรกติทุกเดือนจะมีsmsแจ้งบิลก็ตกประมาณเดือนล๊ะ640 มาเดือนนี้smsแจ้งมา900กว่าบาท คืออะไรครับ

อยู่ดีๆสมัครแพ็กเกจเสริมให้โดยที่ไม่ได้กดสมัครได้ยังไงคะ ติดต่อ call center ก็ไม่ได้ แชทผ่าน ทรูไอเซอร์วิสก็มีแต่มะลิตอบ ต้องการคุยเจ้าหน้าที่ทรูค่ะ

อินเตอร์เน็ตทรูมือถือช้ามากโหลดภาพหรือวิดีโอไม่ได้เลยเป็นตั้งแต่เมื่อวานรวมวันนี้เป็นสองวันแล้ว ต้องซื้อเน็ตเครือข่ายอื่นมาใช้งานเสียตังค์แล้วยังติดต่อ True ไม่ได้ รีสัญญาณสองครั้งแล้วก็ยังเหมือนเดิม

จะย้ายค่ายเน็ตบ้านทรู ไปค่ายอื่น แนะนำหน่อยครับ ตอนนี้ใช้งานเน็ตบ้านทรู ราคา 599 รวมค่ายแล้ว 640+ ต่อเดือน เน็ตที่ได้แค่ 300/300 รุ้สึกไม่คุ้มแล้วเน็ตช้า สัญญาแถวบ้านหลุดบ่อยมาก เดือนนึงส่งข้อความเน็ต