redmi note 8 ไม่มีเสียงตอนรับสายเข้าและโทรออก

ผมใช้ redmi note 8 ครับมีปัญหาดังนี้ คือตอนรับสายโทรเข้าและตอนโทรออกไม่ได้ยินเสียงของปลายสายและทางปลายสายก็ไม่ได้เสียงเรา  ผมตรวจสอบแล้วไมค์เปิดอยู่  แต่ถ้าโทรจากแอพไลน์คุยได้ปกติ หรือโทรจากแพ ทรูไอดี ก็คุยได้ปกติคือได้ยินเสียงปลายสายและปลายสายก็ได้ยินเสียงเรา รบกวนท่านผู้รู้ด้วยครับ

ปล.ใช้ฟังก์ชันเคลียรลำโพงแล้ว