เราลืมรหัส MacBook Air

คือเราเพิ่งจะซื้อmacbook air มา เเล้วเราได้ใส่รหัสเข้าเครื่องไป ต่อมา คราวนี้เราวุ่นกับเเอปเปิ้ลไอดี เพราะว่ารหัสที่เรากรอกไปมันไม่ถูก กดไปกดมาเครื่องดับ เราเปิดเครื่องมา เครื่องให้เราใส่รหัสอย่างเดียวเลยค่ะ ไม่มห้สเเกนนิ้วเลย เเล้วเราก็จำไม่ได้เลย
อยากสอบถามว่า เราต้องไปให้ศูนย์อย่างเดียวเลยใช่ไหมคะ  เเล้วทางศูนย์จะเเก้ให้เราได้ไหม