ค่าบริการรายเดือนทรูมูฟ

ซื้อโทรศัพท์พร้อมโปรเน็ต699ตอนมกราคมปี68 จ่ายตลอดทุกเดือนครบตามสัญญา จ่าครั้งสุดท้ายคือมกราคมปี69 จ่ายแล้วโทรหาคอลเซนเตอร์ถามคอลเซนเตอร์ว่าสามารถปิดสัญญาได้เลยใชามั้ย ใช้ค่ายอื่นได้เลยมั้ยคอลเซนเตอร์ต

ผมอยากรู้ว่าทำไมผมต้องจ่ายถึง 900กว่าบาท ทั้งๆที่ผมยังไม่ใช้เน็ตกับโทรเกินที่กำหนดที ช่วยอธิบายหน่อยครับ เซ็งมาก สมัค 699 แต่ต้องจ่าย900กว่าบาท ผมใช้เน็ตไม่เกินนะ ใช้โทรไม่เกินนาทีที่กำหนดด้วย

ไอ้โปรโมชั่นรายเดือนที่เป็นโปรโมชั่น 4G+ Extra FUN Unlimited 699, Voice 300min Net18GB สมมุติว่าเราใช้เน็ต 18GB หมดภายใน1อาทิตย์แล้ววันที่เหลือเราจะใช้เน็ตอะไรคะ ?หรือเราต้องเติมอีก? แล้วถ้าถึงวันตัดร

รอบบิลจ่ายปกติจะครบทุกวันที่27 แต่อยู่ๆวันที่26 ใช้ไม่ได้ ซึ่งทางเราไม่มีบิลค้างนะคะ ซึ่งอยู่ๆก็ตัดสัณญาณไปเฉยๆ ในขณะที่เราทำงานอยู่ต้องใช้อินเตอร์เน็ต ซึ่งมันเสียเวลามาก หนีได้หนีนะคะค่ายนี้มักง่ายมา

โทร 1242 ไปไม่ได้คุยกับเจเาหน้าที่เลย รอสาย 20-30 นาที ก็ยังไม่ได้คุย ติดต่อผ่านแอพพลิเคชั่น ก็เจอแต่กับ IVR มะลิ ที่แก้ไขอะไรไม่ได้

ตอนนี้ใช้แพ็คเกจ 5g special 699 net unlimited เช็คในแอปบอกความเร็วเน็ต 1024mpbs แต่ลองเช็คความเร็วจริง อยู่ที่ ประมาณ 20-40mpbs ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรครับ

คืออยากยกเลิกเน็ต ฟรี 1GB 30 วันอะค่ะ คือพอเติมเงินเข้าไปมันหักแล้วบอกว่าใช้เน็ตเกินซึ่งเราไม่รู้ว่าต้องดูยังไงว่าใช้เกิน ในระบบไม่ได้ขึ้นแจ้งอะไรเลยค่ะแล้วก็กดยกเลิกไม่ได้ด้วย

คือว่าผมใช้โปร iSmart 699 บ/400 นาที เน็ตไม่จำกัด แต่เช็คใน IService มัน มีรอบบิลปัจจุบัน 814.70 บาท เวลาในการโทรก็แค่ 256 นาทีเอง แพคเกจ เสริมก็ไม่มี อยากรู้ว่ามันมีวิธีเช็ครึเปล่า ว่ามันคือค่าอะไร แ