ค่าบริการรายเดือนทรูมูฟ

จะยกเลิกโปรเสริม อยู่ๆก็มีเข้ามาในบิล ทั้งที่ไม่ได้สมัคร เราก็เข้าใจว่าอาจเผลอไปสมัครตอนไหนก็จ่ายๆไป กดยกเลิกในแอปไป พอบิลถัดมา มียอด เพิ่มมาอีก ปกติใช้โปร 699 บ. มีโปรเสริมส่วนเกินมา เป็นยอด 939 เลยต

ผมอยากรู้ว่าทำไมผมต้องจ่ายถึง 900กว่าบาท ทั้งๆที่ผมยังไม่ใช้เน็ตกับโทรเกินที่กำหนดที ช่วยอธิบายหน่อยครับ เซ็งมาก สมัค 699 แต่ต้องจ่าย900กว่าบาท ผมใช้เน็ตไม่เกินนะ ใช้โทรไม่เกินนาทีที่กำหนดด้วย

ไอ้โปรโมชั่นรายเดือนที่เป็นโปรโมชั่น 4G+ Extra FUN Unlimited 699, Voice 300min Net18GB สมมุติว่าเราใช้เน็ต 18GB หมดภายใน1อาทิตย์แล้ววันที่เหลือเราจะใช้เน็ตอะไรคะ ?หรือเราต้องเติมอีก? แล้วถ้าถึงวันตัดร

คือผมจ่ายบิลตามที่มี SMS ส่งมาแจ้งเตือนก่อนถึงวันตัดบิล ซึ่งก็ไปจ่ายใน True I service​ นั้นแหละครับ และก็ขึ้นว่ายอดค้างชำระเป็น 0 แล้ว แต่มาวันนี้เน็ตก็ยังไม่ได้ ตอนแรกนึกว่าต้องรอให้ผ่านรอบตัดบิลก่แน

เติมเงินต่ออายุแพ็กเกจ ของเบอร์ไป แต่ระบบต่ออายุผิดแพ็กเกจให้ แพ็กเกจที่ต้องการ ต่ออายุ คือ ราคา 350 บาท เน็ต 30 Mbps โทรฟรีครั้งละ 15 นาที

สมัครเน็ต มีข้อความชำระ มีข้อความชำระเงินแล้ว หักเงินไปแล้วแต่ไม่สามารถใช้งานเน็ตได้ และยังหักเงินส่วนต่างและบอกว่าใช้เน็ตเกิน และเช็คในระบบบอกว่าไม่มีแพ็กเกจเน็ต หักเงินรายเดือนด้วยไปเยอะมาก 400 กว่า

ปกติใช้เน็ตรายเดือนของ Truemove H ค่ะ แต่พอดีว่าเน็ตไม่พอใช้ก็เลยเข้าไปกดซื้อจาก App True Money wallet ค่ะราคาประมาณ 239 บาทตามโปรโมชั่นที่เราเลือกก็คือเขาแจ้งว่าจะได้เน็ต 35 GB + 35 GB ค่ะมีโทร Cyber

มีข้อความจากทรูมาว่า แพคเกจมือถือที่คุณใช้ร่วมกับบริการทรูออรไลน์ CVG_Super Fun unlimited 499, net 15 GB ครบกำหนดใช้งาน ในรอบบิลเดือนถัดไป ทรูขอดูแลให้คุณได้ใช้แพ็กเกจเดิมต่ออีก 12 รอบบิลอัตโนมัติ ถึง

อยากทราบยอดค้างชำระทั้งหมด ของทรูที่เลิกใช้ไปแล้ว แต่จำเบอร์ไม่ได้ค่ะ สามารถเช็คด้วยเลขบัตรประชาชนได้ไหม และอยากรู้ว่าถ้าชำระแล้วจะสามารถใช้รายเดือนได้ไหม