ช่วยด้วยค่ะ ลบไฟล์ใน word ไม่ได้

เราใช้ word ใน macbook ค่ะ มีไฟล์ที่เป็นเครื่องหมายสามเหลี่ยมแบบที่บอกว่าไฟล์มีปัญหาจากการ upload failed แล้วทีนี้เราต้องการจะลบไฟล์นั้นทิ้งค่ะ แต่พยายามเท่าไหร่ก็ลบไม่ได้ มีใครพอจะรู้วิธีลบไฟล์ทิ้งมั้ยคะ รบกวนขอคำแนะนำหน่อยค่ะมันกวนใจมากเลย