3BB ช้าไปนะบางที

เราสงสัยค่ะ เราสมัครเน็ต 3BB ความเร็วดาวน์โหลด 1000 ความเร็วอัพโหลด 300 เดือนละ 699 บาท รวม Vet7% เป็น 748 บาท ต่อเดือน แต่พอเช็คความเร็วผ่านแอพ 3BB เราได้ดาวน์โหลด 35.2 อัพโหลด 60.6 แบบนี้คือยังไงเหร

จากที่เป็นลูกค้ามา3ปี ได้เปลี่ยนเป็น package เป็น 1000/200 HBO ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตได้ 800 กว่า 900 แค่ 2 วันหลังจากนั้นความเร็วลดลงเรื่อยๆเหลือ ดาวน์โหลดที่ 300 แต่อัพโหลดมาเต็ม 200 ตลอด ฮ่าๆๆ