เข้าระบบกยศ dslไม่ได้ค่ะ

พอดีหนูจะเข้าไปปริ้นเกียรติบัตรที่จะเอาไปส่งเป็นชั่วโมงจิตอาสาอะค่ะ แต่พยายามเข้าระบบเท่าไหร่ก็ไม่ได้ ตอนแรกคิดว่าตัวเองใส่รหัสผ่านผิดพอลองขอรหัสผ่านใหม่ก็บอกว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง เลยงงค่ะ ต้องทำยังไงคะใกล้ถึงวันส่งเอกสารแล้วด้วย