ทำไมระบบทรูมันนี่วอลล์เลทห่วย

วันนี้มาทานอาหารที่ร้านโชนัน
ทางร้านแจ้งว่ามีโปรโมชั่น ชำระผ่านทรูมันนี่วอลเลย์ ลด 10% ดิชั้นก็เลยเติมเงินกะจะรับส่วนลด 10%
พอเติมเสร็จปุ๊บ จะจ่ายเงินเข้าแอพ แอพก็บอกตามภาพค่ะ ดิชั้นควรทำอย่างไรคะ
ยกเลิกการใช้ดี หรือร้องเรียนที่ไหนได้คะ
.
ปล.แต่เข้าจ่าย7 ได้ตามปกตินะ