ปัญหาของธนาคารเเละอยากปิดบัญชีกับยกเลิกพร้อมเพย์

พอดีผมใช้ธนาคารกรุงไทยอยู่ เเต่ด้วยปัญหาที่เยอะมาก โอนเงินไม่เข้า  ปลายทางไม่เข้าบ้าง โอน2 ทุ่มเมื่อวาน เงินเข้าตี3 วันถัดไป บางครั้งต้องการใช้เงินเเต่ปัญหาเเบบนี้ก็เกิดขึ้นตลอด เเละผมอยากปิดบัญชีเเต่ติดตรงที่ผูกPrompay ไว้เราสามารถยกเลิกได้ไหมครับ