ทรู 1242 เดี๋ยวนี้เขาไม่มีพนักงานแล้วหรอครับ

สวัสดีครับเพื่อนๆ สมาชิก และเจ้าหน้าที่ True ผมต้องการร้องเรียนปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้าน True หมายเลข 9609454827 ซึ่งช่วงนี้ล่มบ่อยมากจนกระทบกับการทำงานอย่างรุนแรงครับ รายละเอียดปัญหา: เดือนกุมภา

แต่ก่อนทรูยังติดต่อให้คุยกับพนักงานแล้ววแก้ไขให้เลย ผ่าน 1242 เดี๋ยวนี้ต้องรอนัดนู่นนี่นั่นแล้วหรอครับ แล้วไหน True Iservice ต้องลงทะเบียน ใหม่ หลังไม่ได้ login 45 วัน อีก งี้ต้องรอ 12 ชม. ให้โทรกลับม

เดี๋ยวนี้บริการทรูเขาห่วยขนาดนี้เลยหรอครับ โทร 1242 เป็น10รอบจะคุยกับพนักงานก็ไม่ได้คุยให้เจอแต่คอลเซ็นเตอร์ จะถามไรก็ไม่ได้ มีรอบนึงได้คุยกับพนักงานบอกจะตรวจสอบให้ละก็วาง สุดยอด พระเจ้า โทรรอบนึงก็เส

มีพนักงานของทรูโทรมาบอกว่าการใช้งานอินเตอร์เน็ตของคุณใช้งานอินเตอร์เน็ตค่อนข้างมาก จึงได้เสนอโปร motion 349 ให้ เน็ตไม่อั้น 20 เมตร ผมเลยถามกลับไปว่าถ้ามีโปรที่มันถูกกว่านี้ไหม พนักงานคนนั้นก็บอกว่

โทรไป 1242 เนื่องจากมีเรื่องปรึกษาเจ้าหน้าที่ เพราะโทรศัพท์อยู่อีกบ้านไม่สามารถรับ OTP เพื่อเช็คข้อมูลผ่านแอพได้ แต่ถือสายรอรวม 31 นาทียังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายค่ะ

รอสายจนหลุดหลายครั้งแล้วแต่ไม่เคยจอพนักงานเลยมีช่องทางอื่นติดต่ออีกไหม?

ทำไมซิม True ตัดเงินเองตลอดเวลา เติมไปก็ตัด ซักพักจะมีข้อความแจ้งเตือนมาว่ายอดเงินใกล้หมด พอเติมไปใหม่ซักพักก็มีข้อความเตือนยอดเงินใกล้หมด โทรติดต่อ Call Center 1242 ก็ไม่มีคนรับ ทำรายการก็ไม่ได้ บริก

เน็ตบ้านขึ้น los ของ true อยากคุยกับพนักงานหรือติดต่อหลังไมค์ทำยังไงจำเป็นต้องใช้เน็ตสอบ

ผมลองติดต่อตามคำแนะนำต่างแล้ว แต่.. โทร1242 เดี๋ยวนี้ไม่มีปุ่มให้กดโทรกลับพนักงาน (หรือผมหาไม่เจอ?) ติดต่อผ่านFB ไม่มีพนักงานตอบ จะเข้าไปคุยผ่าน True iService  appก็ล่ม มีวิธีอื่นอีกมั้ยครับ

คือเรื่องมันมีอยู่ว่า สมัครเน็ตผ่านแอพทรู ไปที่อีกเบอร์ ระบบหักเงินเสร็จ แต่หน้าแอพขึ้นว่าสมัครไม่ผ่าน ระบบทำการคืนเงินไม่ได้ ไอเราก้คิดว่าเดี๋ยวสักพักน่าจะ เลยลองสมัครใหม่อีกรอบ สรุป เหมือนเดิม แต่รอ