ขอคืนสินค้าแอป shopee

สั่งฟิกเกอร์การ์ตูนมาแล้วสีหัวเพี้ยน ก่อนสั่งก็ดูในรีวิวของคนอื่น ๆ สินค้าที่ได้เห็นลงสีสวยงามดี พอกดสั่งเองดันได้งานไม่ดีมา ลงสีเพี้ยน หัวด่าง เห็นของครั้งแรกตกใจเลย กะจะเอามาตั้งโชว์สวย ๆ แต่สภาพแบบนี้อยากจะเอาไปทิ้งมากกว่า คงจะเป็นสินค้าคนละล็อตกับคนที่ซื้อก่อนหน้า เคสแบบนี้ขอคืนสินค้าได้ไหม