ขอเงินคืนจากนักพัฒนาแอพมีสิทธิได้เงินคืนมากแค่ไหน

วันที่ 3 เวลา 2.01 เราถูกหักเงินจาก True money wallet ค่ะ เป็นจำนวนเงิน 775 บาทจากแอพแปลภาษา
เราขอเงินคืนจาก google play ไม่ได้ค่ะเนื่องจากไม่เป็นไปตามนโยบายค่ะ เราเลยส่งข้อความถึงนักพัฒนาแอพ
ก่อนหน้านี้เราเคยโหลดแอพมาค่ะ แล้วกดทดลองใช้งานฟรี และลบไปค่ะโหลดได้ไม่ถึงวัน แล้ววันนี้มาหักเงินไปแบบเฉยๆเลยค่ะ เรามีโอกาสที่จะได้เงินคืนไหมคะ วอนผู้รู้ช่วยตอบทีค่ะ 

อันนี้คือขอความที่เราส่งไปหานักพัฒนาค่ะ

ใครเคยขอแล้วได้เงินคืน ขอความช่วยเหลือแนะนำแนวทางทีค่ะ เครียดมากค่ะ ไม่ใช่ตังของตัวเองด้วย