ขอคำแนะนำ

คือเรื่องนี้เป็นเรื่องเปรียบเทียบเพื่อให้เห็นภาพนะคะ คือได้รับตำแหน่งเป็นผู้ช่วยหัวหน้าอายุน้อยกว่าพนักงานและประสบการณ์น้อย พนักงานทุกคนส่วนมากร้อยละ90จะมีอายุมากกว่า แล้วมีอาการหัวแข็ง ไม่ค่อยปฏิบัติตาม และมีลักษณะอยากหยั่งเชิง ลองภูมิ ลองอารมณ์ ลักษณะกวนๆ ลองปัญหาเฉพาะหน้ามาให้เราแก้ทุกๆด้าน แบบนี้จะทำอย่างไรดีคะ  ขอคำแนะนำหน่อยคะ