จ่ายบิลอิออนผิดใบ จะทำไงได้บ้างคะ

สอบถามหน่อยคะ ใครพอรู้บ้างต้องทำยังไง พอดีเราจ่ายบิลอิออนผิดใบโดยเอาใบแจ้งหนี้ของพี่ชายไปชำระ เงินจะเข้าบัตรของพี่ชายเราถุกต้องใช่ไหมคะ แล้วจะทำยังไงได้บ้างที่จะเอาเงินคืน สามารถกดจากบัตรพี่ชายเราเลยได้หรือเปล่า  หรือต้องทำเรื่องขอเงินคิน  พอจะรายละเอียดเพิ่มเติมได้ไหมคะ