ชำระยอดบัตรที่ปิดไปแล้ว

สอบถามคะ พอดีชำระยอดบัตรอิออน ที่เลิกใช้ไปนานแล้ว ไม่ได้ใช้บัตรประมาณ 8-9ปี แล้ว ไม่เคยมียอดค้างใดๆเลย จะกดชำระอิออนของแม่ แต่มันกดชำระของตัวเอง อยากทราบว่าสามารถเรียกคืนได้ไหม เพราะบัตรไม่เคยมียอดค้างใดๆทั้งสินเลย ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ต้องติดต่อสาขาหรือโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ค่ะ