บาร์โค้ดที่ลงทะเบียนซิมขาด ต้องทำอย่างไงค่ะ?

คือผมซื้อซิมทรูมาจาก Shoppee แล้วลงทะเบียนไม่ได้ พอสแกนบาร์โคดเข้าไปใส่เลขบัตรประชาชน แล้วขึ้นว่าซิมมีปัญหา

คือเราย้ายค่ายเน็ตจากaisไปใช้ดีแทคค่ะแล้วเนื่องจากเราใช้aisมานานเราเลยผูกไว้กับบัญชีต่างๆเช่น shopee เมื่อเราได้ ซิมดีแทคมาเราก็ใส่เป็นช่องซิม2 (มือถือเราใส่ได้2ซิม) แต่พอเราเปิดใช้เน็ต ในซิมดีแทค ซิม

คือเรามีซิมดีแทคอยู่1อัน แต่ยังไม่ได้มีการเอามาใช้หรือลงทะเบียนอะไรเลย ตรงโค้ดซิมก็บอกว่าซิมนี้ให้เปิดใช้ก่อน 31 ต.ค. 65 วันนี้เลยจะเอามาใช้ แต่พอสแกนคิวอาร์โค้ดจะลงทะเบียน ในขั้นตอนที่ให้ถ่ายรูปบาร์โ