ใช้เบอร์ Dtac รับ OTP ไม่ได้ครับ

เป็นเบอร์ของพี่สาวครับ ตอนนี้ผู้ใช้อยู่ที่ต่างประเทศปกติใช้งานผ่าน Dtac WiFi calling ได้ครับแต่ตอนนี้รับ OTP ไม่ได้ก่อนหน้าเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมาได้รับ SMS แจ้งเตือนว่า Simcard เบอร์ของพี่สาวไม่รองรับ 4G ครับต้องการความช่วยเหลือครับ