มีเรื่องจะสอบถามผู้เข้ามาอ่านทุกท่านนะคะ... ก่อนอื่นขอเล่าก่อนว่าเจออะไรมา!!!
...ไม่กี่วันมานี้พี่ของเราเกิดอุบัติเหตุและแอดมิทในโรงพยาบาลรัฐ มีเรามีอาการค่อนข้างหนัก มีแขนขวาหัก 2 ท่อน นิ้วนางซ้ายแตก ขาขวากระดูกหน้าแข้ง 2 ชิ้นหักทั้ง 2 กระดูกสะโพกขวาแตก สรุปคือหักทั้งตัว! ขยับไปไหนไม่ได้ ที่เด็ดกว่าคือมีเลือดออกในช่องท้องเพราะม้ามฉีก!!!! จากเดิมอยู่กับแผนกกระดูกต้องย้ายมาอยู่ศัลยกรรมเป็นหลักเพราะเรื่องเลือดช่องท้องอันตรายมากกกกก
.. พี่เราเดิมจะได้เข้าผ่าตัดกระดูกภายในวันเกิดเหตุ จำต้องเลื่อนไปแบบไม่มีกำหนด เมื่อขึ้นมาถึงแผนกศัลยกรรมในคืนแรกก็ไม่ได้อะไรมากมายนัก พยาบาลอาจมีหน้าบูดบ้างก็เข้าใจเพราะงานมันเหนื่อย...
หลังแอดมิทผ่านไป 1 คืน (คืนแรกเราเฝ้าเอง) ก็ยังไม่มีอะไร
แอดมิทเข้าคืนที่ 2.... (พี่เราเฝ้า) เช้ามาพี่มากระซิบบอกเราว่าพยาบาลพูดกับญาติไม่ดีเลย ดูแลแบบขอไปที เราก็ไม่คิดอะไรเยอะ ก็ได้แต่บอกพี่ไปว่าปกติของโรงพยาบาลต่างจังหวัดแหละ เพราะเราเจอพยาบาลเวรกลางวันพูดจาดี
แอดมิทคืนที่ 3 จ้าาาา เราเฝ้าเองค่ะ ทำใจไว้บ้างแล้วจากที่พี่บอกว่าพยาบาลพูดไม่ดี ขอเล่ารายละเอียดเสริมนิดนึงนะ .. ด้วยการที่พี่เรากระดูกหักหลายส่วนและยังไม่กำหนดวันผ่าตัด พี่เราเจ็บมากกก เจ็บในกระดูก หมอเลยสั่งยาแก้ปวดมอฟีน(ประเภทเสพติด)ให้พี่เรา และให้ขอยาได้ทุกๆ 4 ชม. ในคืนก่อนหน้าไม่มีปัญหาอะไร เรื่องมันเกิดตอนที่เราเฝ้านี่แหละ!!! พอถึงจังหวะพี่เรายาหมดฤทธิ์ มันทนเจ็บไม่ไหวเลยให้ไปบอกพยาบาล เราไปถึงสิ่งที่ได้คือ ยาพาราแก้ปวด 1 เม็ดถ้วน เราก็ไม่ได้เอ่ยอะไร เพราะเป็นช่วงชุลมุนที่มีคนไข้ใหม่มาแอดมิท เอายามาให้พี่ พี่บอกไม่กินหรอกกินไปก็ไม่หายเจ็บขนาดมอฟีนยังไม่หายเลย เราก็ได้แต่บอกพี่ว่ารอหน่อยนะพยาบาลกำลังวุ่นเดี๋ยวคงเอามาให้ พี่เรานอนรอแบบโอดโอย จนอ้วกเพราะเจ็บ เรากับพี่กลั้นใจรอจนถึง 30 นาทีแล้วไปบอกพยาบาลใหม่ว่าขอยาแก้ปวด สิ่งที่เราได้ยินกลับมาคือ
เรา : ขอยาแก้ปวดค่ะ
พยาบาล : ให้ยาพาราไปแล้วกินหรือยัง
เรา : พี่มันปวดในกระดูกกินพาราไม่หายปวด
พยาบาล : รู้ได้ไงกินแล้วไม่หาย (ขึ้นเสียงใส่ไม่มีหางเสียง)
เรา : ก็มันกินไปแล้วไม่หาย (ไม่ดีขึ้นเลย)
พยาบาล : ยาฉีดที่หมอสั่งให้ครบแล้ว! หมดแล้ว! (ขึ้นเสียงใส่ตลอดการสนทนา)
เรา : ค่ะ
...แล้วเดินไปบอกพี่ว่าเค้าไม่ให้ยาแล้วนะ ที่หมอสั่งหมดแล้ว ต้องทนเอาก่อนจนกว่าหมอจะสั่งให้อีก พี่เราบอกว่าหมอบอกว่าสั่งไว้ให้ถึงเช้าพรุ่งนี้ เราก็บอกได้แค่ว่ามันไม่มีแล้วต้องทนอย่างเดียว พี่เราเลยบอกว่าไม่เป็นไรมันจะทน สักพักพยาบาลคนเดิมที่ขึ้นเสียงก็เดินมา
พยาบาล : นี่นะ(ยา) หมอให้เบิกเข็มสุดท้าย รู้มั้ยยาเนี่ยฉีดเยอะๆเป็นยังไง บลาๆๆๆ (เสียงดังใส่ตลอดเวลาที่พูด)
เรา : ถ้ายาฉีดเป็นเข็มสุดท้ายกรุณาบอกด้วยนะคะ จะได้ทราบ จะได้ไม่ไปขอ
..เอาจริงคือก็รู้ว่าฉีดเยอะมันไม่ดี เป็นสารเสพติด เรากับพี่ไม่ได้จะขอพร่ำเพรื่อ คือที่ขอเพราะไม่รู้ว่ายาที่หมอสั่งมาหมดแล้ว ไม่มีใครมาอธิบายอะไรให้ฟัง มาฉีดๆแล้วก็ไป ไม่เคยเอ่ยอะไรให้เรารู้เรื่องเลยว่าจะได้อีกเท่าไหร่ หมดแล้วได้แค่ยาอะไร ต้องรอหมอสั่งอีกมั้ย หรือต้องหยุดยาชนิดนี้แล้ว ก็คือไม่อธิบายอะไรเลย
...อยากสอบถามนะคะว่าเรื่องนี้มันสมควรเป็นแบบนี้มั้ย มันผิดที่เรา หรือยังไง ทำไมต้องมาเจอการดูแลผู้ป่วยในรูปแบบนี้ มันเหมาะสมแล้วจริงเหรอ????
สมควรหรือไม่กับเหตุการณ์พยาบาลพูดจาไม่ดี
...ไม่กี่วันมานี้พี่ของเราเกิดอุบัติเหตุและแอดมิทในโรงพยาบาลรัฐ มีเรามีอาการค่อนข้างหนัก มีแขนขวาหัก 2 ท่อน นิ้วนางซ้ายแตก ขาขวากระดูกหน้าแข้ง 2 ชิ้นหักทั้ง 2 กระดูกสะโพกขวาแตก สรุปคือหักทั้งตัว! ขยับไปไหนไม่ได้ ที่เด็ดกว่าคือมีเลือดออกในช่องท้องเพราะม้ามฉีก!!!! จากเดิมอยู่กับแผนกกระดูกต้องย้ายมาอยู่ศัลยกรรมเป็นหลักเพราะเรื่องเลือดช่องท้องอันตรายมากกกกก
.. พี่เราเดิมจะได้เข้าผ่าตัดกระดูกภายในวันเกิดเหตุ จำต้องเลื่อนไปแบบไม่มีกำหนด เมื่อขึ้นมาถึงแผนกศัลยกรรมในคืนแรกก็ไม่ได้อะไรมากมายนัก พยาบาลอาจมีหน้าบูดบ้างก็เข้าใจเพราะงานมันเหนื่อย...
หลังแอดมิทผ่านไป 1 คืน (คืนแรกเราเฝ้าเอง) ก็ยังไม่มีอะไร
แอดมิทเข้าคืนที่ 2.... (พี่เราเฝ้า) เช้ามาพี่มากระซิบบอกเราว่าพยาบาลพูดกับญาติไม่ดีเลย ดูแลแบบขอไปที เราก็ไม่คิดอะไรเยอะ ก็ได้แต่บอกพี่ไปว่าปกติของโรงพยาบาลต่างจังหวัดแหละ เพราะเราเจอพยาบาลเวรกลางวันพูดจาดี
แอดมิทคืนที่ 3 จ้าาาา เราเฝ้าเองค่ะ ทำใจไว้บ้างแล้วจากที่พี่บอกว่าพยาบาลพูดไม่ดี ขอเล่ารายละเอียดเสริมนิดนึงนะ .. ด้วยการที่พี่เรากระดูกหักหลายส่วนและยังไม่กำหนดวันผ่าตัด พี่เราเจ็บมากกก เจ็บในกระดูก หมอเลยสั่งยาแก้ปวดมอฟีน(ประเภทเสพติด)ให้พี่เรา และให้ขอยาได้ทุกๆ 4 ชม. ในคืนก่อนหน้าไม่มีปัญหาอะไร เรื่องมันเกิดตอนที่เราเฝ้านี่แหละ!!! พอถึงจังหวะพี่เรายาหมดฤทธิ์ มันทนเจ็บไม่ไหวเลยให้ไปบอกพยาบาล เราไปถึงสิ่งที่ได้คือ ยาพาราแก้ปวด 1 เม็ดถ้วน เราก็ไม่ได้เอ่ยอะไร เพราะเป็นช่วงชุลมุนที่มีคนไข้ใหม่มาแอดมิท เอายามาให้พี่ พี่บอกไม่กินหรอกกินไปก็ไม่หายเจ็บขนาดมอฟีนยังไม่หายเลย เราก็ได้แต่บอกพี่ว่ารอหน่อยนะพยาบาลกำลังวุ่นเดี๋ยวคงเอามาให้ พี่เรานอนรอแบบโอดโอย จนอ้วกเพราะเจ็บ เรากับพี่กลั้นใจรอจนถึง 30 นาทีแล้วไปบอกพยาบาลใหม่ว่าขอยาแก้ปวด สิ่งที่เราได้ยินกลับมาคือ
เรา : ขอยาแก้ปวดค่ะ
พยาบาล : ให้ยาพาราไปแล้วกินหรือยัง
เรา : พี่มันปวดในกระดูกกินพาราไม่หายปวด
พยาบาล : รู้ได้ไงกินแล้วไม่หาย (ขึ้นเสียงใส่ไม่มีหางเสียง)
เรา : ก็มันกินไปแล้วไม่หาย (ไม่ดีขึ้นเลย)
พยาบาล : ยาฉีดที่หมอสั่งให้ครบแล้ว! หมดแล้ว! (ขึ้นเสียงใส่ตลอดการสนทนา)
เรา : ค่ะ
...แล้วเดินไปบอกพี่ว่าเค้าไม่ให้ยาแล้วนะ ที่หมอสั่งหมดแล้ว ต้องทนเอาก่อนจนกว่าหมอจะสั่งให้อีก พี่เราบอกว่าหมอบอกว่าสั่งไว้ให้ถึงเช้าพรุ่งนี้ เราก็บอกได้แค่ว่ามันไม่มีแล้วต้องทนอย่างเดียว พี่เราเลยบอกว่าไม่เป็นไรมันจะทน สักพักพยาบาลคนเดิมที่ขึ้นเสียงก็เดินมา
พยาบาล : นี่นะ(ยา) หมอให้เบิกเข็มสุดท้าย รู้มั้ยยาเนี่ยฉีดเยอะๆเป็นยังไง บลาๆๆๆ (เสียงดังใส่ตลอดเวลาที่พูด)
เรา : ถ้ายาฉีดเป็นเข็มสุดท้ายกรุณาบอกด้วยนะคะ จะได้ทราบ จะได้ไม่ไปขอ
..เอาจริงคือก็รู้ว่าฉีดเยอะมันไม่ดี เป็นสารเสพติด เรากับพี่ไม่ได้จะขอพร่ำเพรื่อ คือที่ขอเพราะไม่รู้ว่ายาที่หมอสั่งมาหมดแล้ว ไม่มีใครมาอธิบายอะไรให้ฟัง มาฉีดๆแล้วก็ไป ไม่เคยเอ่ยอะไรให้เรารู้เรื่องเลยว่าจะได้อีกเท่าไหร่ หมดแล้วได้แค่ยาอะไร ต้องรอหมอสั่งอีกมั้ย หรือต้องหยุดยาชนิดนี้แล้ว ก็คือไม่อธิบายอะไรเลย
...อยากสอบถามนะคะว่าเรื่องนี้มันสมควรเป็นแบบนี้มั้ย มันผิดที่เรา หรือยังไง ทำไมต้องมาเจอการดูแลผู้ป่วยในรูปแบบนี้ มันเหมาะสมแล้วจริงเหรอ????