เน็ตรายเดือนทรูมูฟ สัญญาณขึ้นแค่ขีดเดียว

ตั้งแต่วันที่ 13/08/18 ประมาณช่วงเย็น จู่ๆสัญญาณทรูก็เหลือขีดสองขีด เน็ตจาก 4G กลายเป็น H, H+ แต่ทว่าสัญญาณเน็ตเกือบศูนย์ คือเข้ากูเกิลแทบไม่ได้เลยครับ (ก่อนหน้านี้ใช้งานปกติ) ไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นคร

รู้สึกเหมือนแถวบ้านไฟตก ฝนตกนิดหน่อย เน็ตทรูเล่นไม่ได้ พอไฟมา เน็ตเล่นไม่ได้ สัญญาณครบ4ขีด ขึ้น5 g. แต่เน็ตเล่นไม่ได้🥹

ปัญหาทรูมูฟ

ขอผ่อนชำระ เนื่องจากมียอดค้างหลายเดือน ขอเจรจา ขอชำระบางส่วน เพื่อขอให้ระบบเปิดสัญญาณให้ หรือขอทำเรื่องผ่อนชำระยอดที่ค้างอยู่ ได้ไหมครับ

ทำไมติดต่อขอเลื่อนนัดชำระแล้ว บอกต้องรอระงับสัญญาณก่อนถึงติดต่อทำการเลื่อนนัดได้ พอโดนระงับแล้วติดต่อเข้าไปกับบอกเลื่อนไม่ได้ค่ะ

สัญญาณเน็ตทรูหายตั้งแต่เช้า แจ้งทั้งในแอป ทั้ง1242 ขึ้นไม่พบความผิดปกติ แต่สัญญาณยังมีขีดเดียว กดรีเซ็ตสัญญาณ ปิดเปิดเครื่อง รีเน็ต ก็ไม่หาย

คิอผมค้างชำระ ค่าเน็ต มา 2 เดือน แล้ว เมื่อวันที่ 21/ 07 / 2018 ทางทรูมูฟ ได้ส่งข้อความมาแจ้งว่า "สัญญาณโทรศัพท์ของคุณจะใช้งานได้ถึงพรุ่งนี้ เนื่องจากมียอดค้างชำระ" ค้าง 2 เดือนอะครับ แต่พอผ

พอดีค้างไว้2เดือน แต่เราไม่ได้ใช้เน็ตเลย ตั้งแต่กลางเดือนยังไม่ครบเดือนที่2ด้วยซ้ำ ปิดสัญญาณถอดสายออก เพราะไม่ได้ใช้งานไปต่างจัดหวัด แต่ทำไมอยู่ๆส่งข้อความมาคิดเงินเดือนที่3 กลายเป็นว่าไม่ได้ใช้ เพราะ

รบกวนทีครับ ^^