โทรศัพท์เข้าแอปแล้วเด้งหลุดออกจากแอป

กำลังจะเข้าไปอ่านไลน์ แต่พอกดเข้าไปแล้วมันเด้งหลุดออกจากแอปให้เอง แต่มีคนส่งข้อความมากดเข้าไปอ่านจากแจ้งเตือนได้แต่ไม่สามารถเข้าผ่านหน้าแอปได้เลย แอปอื่นๆในโทรศัพท์เข้าได้บางอย่าง กูเกิ้ลเข้าได้แต่พอจะพิมพ์ก็เด้งออก ลองทำตามในเน็ตก็ยังเป็นเหมือนเดิม คิดว่าเป็นที่เน็ตบ้านหรือเน็ตตัวเองก็ลองดูแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิมทุกอย่าง พึ่งเป็นวันนี้วันแรก อยากจะถามว่า สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองมั้ย ไม่อยากไปเสียเงินที่ศูนย์ 555