เช็คยอดเงินย้อนหลังมีกี่วิธีค่ะแนะนำด้วยค่ะ ธนาคารสีม่วงค่ะ

พอดีอยู่ต่างประเทศค่ะต้องการเช็คเงินย้อนหลังว่าใครโอนเขาบ้าง.  แต่เคยโทรทางไกลเข้าคอนเซนเตอร์รอนานมากเสียเงินฟรีหลายนาทีหลายรอบไม่ติดสะที.  เลยอยากถามว่ามีวิธีอื่นอีกไหมค่ะ. เช่น ยังส่งอีเมล์ไปสอบถามได้ไหม หรือ สอบถามผ่านทางพันทิพได้.  ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ.   คือการไฟฟ้าบอโอนเงินมาให้แล้ว. แต่ยอดบิลการชำระที่ส่งมาบอกหักจากค่าประกันมิตเตอร์ทุกเดือน.  งง..  ค่ะเลยอยากทราบการไฟฟ้าโอนมาเมื่อไรกันแน่น. จะได้เอาไปยืนยันกันถูกค่ะ.  รบกวนด้วยค่ะ