ผมอยากย้ายค่าย ผมแชทกับ มะลิ ในแอพ
ปรติผมใช้เดือนล่ะ 200 บาท 4mbps
ผมถามเขาว่ามีโปรลด 50% ของ 5G ไหม เขาก็เสนอ โปร 1199 บาท 5G ไม่จำกัด สามารถเปลี่ยนให้เลย
ผมก็ดูๆ แล้วเจอโปร อีกตัวเป็น 5G เดือน 1199 บาท แต่ได้ซิมอีกซิมนึง 50 GB ผมก็ว่าโอ้วคุ้มกว่าย้ายไปค่ายอื่นอีก
ผมก็ถามว่าโปรนี้ลด ลด 50% ได้ไหม เขาตอบว่าได้
ก็เลยตกลง เขาบอกว่าเปลี่ยนออนไลน์ไม่ได้ต้องไปที่ ศูยน์บริการ
จากนั้นผมก็ไปทำเรื่องที่ ศูนย์บริการ เขาก็ ทำโปรให้ตามปรติ ได้ส่วนลดตามปรติ 
ใช้ไปไม่ถึงสามวัน มี sms แจ้ง  ส่วนลดค่าบริการรายเดือน 50% ของคุณสิ้นสุดวันที่ 08.03.21 และแพ็กเกจที่คุณใช้อยู่ไม่เข้าร่วมแคมเปญส่วนลดค่าบริการ
อ้าว กรรม ผมเลยโทรไป callcenter เขาบอกว่า add ให้ไม่ได้ add ให้แล้วก็จะดีดออก
สรุปผมโดนหลอกให้เปลี่ยนโปรหรอ
ยกเลิกก็ยาก เพราะมันมีซิมเสริม มาให้ ต้องจ่ายอีก น่าจะติดสัญญา ยุ่งยากไปกว่าเดิมทีนี้
ใครมีแนวท้างแก้ไขปัญหานี้บ้างครับ ผมอยากย้อนกลับไปใช้โปรเดิมเดือนล่ะ 200 

ผมงงตรงที่ : 
ถ้าลดไม่ได้ทำไมมันมีให้พนักงานเลือกทำการสมัครครับ 
คือได้แล้วก็ต้องได้ตามสัญญาสิครับ ทรูแอบติดสิทธิ์ได้ไง 
ถ้าทรูผิดพลาดเอง ควรแก้ให้ผมแบบไม่มีข้อผูกมัดใดๆจริงไหม ให้ผมใช้โปรเดิมได้ แต่จ่ายแค่ค่าบริการเดือนนี้

ผมไปใช้ tot เหมือนเดิม WorkforHome ดีกว่า เดือนล่ะ 100 บาท เน็ตอัลลิเม็ต

ผมเครียดเลย เป็นลูกค้าทรูเกือบ 10 ปี มีเน็ตบ้าน ทำให้แม่ใช้อีกสองซิม  ปรติก็ไม่เคยมีปัญหาใดๆ มาวันนี้สิ

ปล.ต้องออกไปทำเรื่องอีกหรอ ผมเป็นพลทหารอยู่ในค่ายก็ออกนอกค่ายมันยุ่งยากแค่ไหน ตอบเลย ยากมาก