ผมอยากย้ายค่าย ผมแชทกับ มะลิ ในแอพ
ปรติผมใช้เดือนล่ะ 200 บาท 4mbps
ผมถามเขาว่ามีโปรลด 50% ของ 5G ไหม เขาก็เสนอ โปร 1199 บาท 5G ไม่จำกัด สามารถเปลี่ยนให้เลย
ผมก็ดูๆ แล้วเจอโปร อีกตัวเป็น 5G เดือน 1199 บาท แต่ได้ซิมอีกซิมนึง 50 GB ผมก็ว่าโอ้วคุ้มกว่าย้ายไปค่ายอื่นอีก
ผมก็ถามว่าโปรนี้ลด ลด 50% ได้ไหม เขาตอบว่าได้
ก็เลยตกลง เขาบอกว่าเปลี่ยนออนไลน์ไม่ได้ต้องไปที่ ศูยน์บริการ
จากนั้นผมก็ไปทำเรื่องที่ ศูนย์บริการ เขาก็ ทำโปรให้ตามปรติ ได้ส่วนลดตามปรติ
ใช้ไปไม่ถึงสามวัน มี sms แจ้ง ส่วนลดค่าบริการรายเดือน 50% ของคุณสิ้นสุดวันที่ 08.03.21 และแพ็กเกจที่คุณใช้อยู่ไม่เข้าร่วมแคมเปญส่วนลดค่าบริการ
อ้าว กรรม ผมเลยโทรไป callcenter เขาบอกว่า add ให้ไม่ได้ add ให้แล้วก็จะดีดออก
สรุปผมโดนหลอกให้เปลี่ยนโปรหรอ
ยกเลิกก็ยาก เพราะมันมีซิมเสริม มาให้ ต้องจ่ายอีก น่าจะติดสัญญา ยุ่งยากไปกว่าเดิมทีนี้
ใครมีแนวท้างแก้ไขปัญหานี้บ้างครับ ผมอยากย้อนกลับไปใช้โปรเดิมเดือนล่ะ 200
ผมงงตรงที่ :
ถ้าลดไม่ได้ทำไมมันมีให้พนักงานเลือกทำการสมัครครับ
คือได้แล้วก็ต้องได้ตามสัญญาสิครับ ทรูแอบติดสิทธิ์ได้ไง
ถ้าทรูผิดพลาดเอง ควรแก้ให้ผมแบบไม่มีข้อผูกมัดใดๆจริงไหม ให้ผมใช้โปรเดิมได้ แต่จ่ายแค่ค่าบริการเดือนนี้
ผมไปใช้ tot เหมือนเดิม WorkforHome ดีกว่า เดือนล่ะ 100 บาท เน็ตอัลลิเม็ต
ผมเครียดเลย เป็นลูกค้าทรูเกือบ 10 ปี มีเน็ตบ้าน ทำให้แม่ใช้อีกสองซิม ปรติก็ไม่เคยมีปัญหาใดๆ มาวันนี้สิ
ปล.ต้องออกไปทำเรื่องอีกหรอ ผมเป็นพลทหารอยู่ในค่ายก็ออกนอกค่ายมันยุ่งยากแค่ไหน ตอบเลย ยากมาก
รอบนี้เหมือนโดนทรูหลอก ลด 50% แล้วก็ตัดทิ้ง
ปรติผมใช้เดือนล่ะ 200 บาท 4mbps
ผมถามเขาว่ามีโปรลด 50% ของ 5G ไหม เขาก็เสนอ โปร 1199 บาท 5G ไม่จำกัด สามารถเปลี่ยนให้เลย
ผมก็ดูๆ แล้วเจอโปร อีกตัวเป็น 5G เดือน 1199 บาท แต่ได้ซิมอีกซิมนึง 50 GB ผมก็ว่าโอ้วคุ้มกว่าย้ายไปค่ายอื่นอีก
ผมก็ถามว่าโปรนี้ลด ลด 50% ได้ไหม เขาตอบว่าได้
ก็เลยตกลง เขาบอกว่าเปลี่ยนออนไลน์ไม่ได้ต้องไปที่ ศูยน์บริการ
จากนั้นผมก็ไปทำเรื่องที่ ศูนย์บริการ เขาก็ ทำโปรให้ตามปรติ ได้ส่วนลดตามปรติ
ใช้ไปไม่ถึงสามวัน มี sms แจ้ง ส่วนลดค่าบริการรายเดือน 50% ของคุณสิ้นสุดวันที่ 08.03.21 และแพ็กเกจที่คุณใช้อยู่ไม่เข้าร่วมแคมเปญส่วนลดค่าบริการ
อ้าว กรรม ผมเลยโทรไป callcenter เขาบอกว่า add ให้ไม่ได้ add ให้แล้วก็จะดีดออก
สรุปผมโดนหลอกให้เปลี่ยนโปรหรอ
ยกเลิกก็ยาก เพราะมันมีซิมเสริม มาให้ ต้องจ่ายอีก น่าจะติดสัญญา ยุ่งยากไปกว่าเดิมทีนี้
ใครมีแนวท้างแก้ไขปัญหานี้บ้างครับ ผมอยากย้อนกลับไปใช้โปรเดิมเดือนล่ะ 200
ผมงงตรงที่ :
ถ้าลดไม่ได้ทำไมมันมีให้พนักงานเลือกทำการสมัครครับ
คือได้แล้วก็ต้องได้ตามสัญญาสิครับ ทรูแอบติดสิทธิ์ได้ไง
ถ้าทรูผิดพลาดเอง ควรแก้ให้ผมแบบไม่มีข้อผูกมัดใดๆจริงไหม ให้ผมใช้โปรเดิมได้ แต่จ่ายแค่ค่าบริการเดือนนี้
ผมไปใช้ tot เหมือนเดิม WorkforHome ดีกว่า เดือนล่ะ 100 บาท เน็ตอัลลิเม็ต
ผมเครียดเลย เป็นลูกค้าทรูเกือบ 10 ปี มีเน็ตบ้าน ทำให้แม่ใช้อีกสองซิม ปรติก็ไม่เคยมีปัญหาใดๆ มาวันนี้สิ
ปล.ต้องออกไปทำเรื่องอีกหรอ ผมเป็นพลทหารอยู่ในค่ายก็ออกนอกค่ายมันยุ่งยากแค่ไหน ตอบเลย ยากมาก