Apple ID ล็อคแต่เมลปลดล็อคไม่เข้า

เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านได้รับเมล ผู้ส่งขึ้นว่า ฝ่ายสนับสนุนแอปเปิ้ล Apple ID ...@ gmx.com เนื้อหาทำเป็นว่ามีคนแอบเอาapple id ของเราไปสั่งซื้อของแล้วส่งเมลนี้มาเพื่อแจ้งเตือน ให้กดติดต่อกลับเพื่อยืนยันว่

คือว่าวันนี้มีเมลส่งเข้ามาใจความว่า เราไปสั่งซื้อ iphone 7 ตามภาพ ซึ่งเราไม่ได้ซื้อ เลยมาเทียบเมลดูว่าใช่เมลของappleจริงไหม ปกติที่เคยซื้อจะเป็นแบบนี้ รบกวนผู้รู้ตอบหนอยนะคะ ว่าเราควรทำอะไรไหมหร

พยายามเข้าipad 9th gen ที่ซื้อมาใหม่  แต่ต้องใช้ id ลองสมัครแล้วแต่มันบอกไม่ได้ ไม่เข้าใจว่าเพราะอะไรค่ะ นี่คือเข้าขั้นตอน เลือกภาษา ประเทศ จนมาถึงหน้าพวกนี้  แคปมาให้ดูว่า มันไม่มีออปชั่นอ