Apple ID ล็อคแต่เมลปลดล็อคไม่เข้า

ขอปรึกษาทุกท่าน เราใช้ note 20 ultra ไม่เคยใช้ iphone เช้าวันที่ 22/8/2568 ได้รับข้อความ otp และมีข้อความหักเงิน โดย apple.com/bill ทางข้อความ จึงรีบโทรหา 1242 ระหว่างที่คุยยังมีข้อความเรียกเก็บเงิน

พึ่งทำการขอเงินคืนจากappleไป ตอนตัด ตัดจากธนาคารกสิกรไปค่ะ ตอนนี้สถานะขึ้นว่าคืนเงินให้แล้ว แต่ยังไม่มีเงินเข้าเลย เงินเข้าทางไหนหรอคะ หรือต้องรอกี่วันถีงเฃินจะเข้าคะ

คือหัวข้อเราอาจจะงงๆ แต่มันขึ้นแบบตามรูปอะค่ะ ต้องทำไง คือเราจะจ่ายเงินแอพอื่นมันก็ทำไม่ได้อะค่ะเพราะติดแอพCapCut

เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านได้รับเมล ผู้ส่งขึ้นว่า ฝ่ายสนับสนุนแอปเปิ้ล Apple ID ...@ gmx.com เนื้อหาทำเป็นว่ามีคนแอบเอาapple id ของเราไปสั่งซื้อของแล้วส่งเมลนี้มาเพื่อแจ้งเตือน ให้กดติดต่อกลับเพื่อยืนยันว่

เช้าวันนี้ 28 เม.ย. 68 มี email จาก info@service.send2app.com เป็นข้อความและรูปแบบสวยงามเลย ตั้ง subject ว่า Payment Received - Thank you for Choosing Us! ส่งมา 2 เมล์ เหมือนกัน รูปแบบก็ประมาณนี้ เรา

ตามรูปภาพนี้เลยค่ะ ยกเลิกไปแล้ว แต่พอจะดาวโหลดแอพอื่น โหลดไม่ได้ เพราะมันติดตัวแอพ capcut คือทดลองใช้ฟรีค่ะ พอถึงวันกดยกเลิกไปแล้ว แต่ยังดาวโหลดแอพอื่นไม่ได้เลยค่ะ วันนี้วันที่ 22 แล้วค่ะ

พยายามเข้าipad 9th gen ที่ซื้อมาใหม่  แต่ต้องใช้ id ลองสมัครแล้วแต่มันบอกไม่ได้ ไม่เข้าใจว่าเพราะอะไรค่ะ นี่คือเข้าขั้นตอน เลือกภาษา ประเทศ จนมาถึงหน้าพวกนี้  แคปมาให้ดูว่า มันไม่มีออปชั่นอ