ทำไงดีคะ

คือเรามีเรื่องสงสัยค่ะ เพราะเราอัปเดตไอจีหลายรอบมากเลยค่ะ แต่ทำไมมันยังเป็นเวอร์ชั่นเก่าอยู่เลยค่ะเวลากดถูกใจข้อความก็กดได้แต่หัวใจ ตอบกลับข้อความก็ไม่ได้ค่ะ เราหาวิธีทำทุกอย่างตามที่ยูทูปบอกก็ยังเป็นเหมือนเดิมเลยค่ะ พอจะมีวิธีแก้ไหมคะ?