Spotify ไม่ตัดยอดบัตรใน True money

ทุกคนคะ ใน Spotify เราเชื่อมกับบัตร Wecard ใน True money มาตลอด พอมาวันนี้ถึงรอบกำหนด อยู่ดีๆ Spotify ก็ไม่ตัดบัตรให้เรา เปลี่ยนเป็นบัตรเพื่อนก็แล้ว บัตรธนาคารก็แล้วแต่ก็ยังขึ้นว่า "การชำระเงินไม่สำเร็จ ลองใหม่อีกครั้ง หรือการชำระเงินอื่น ไปที่ส่วนสนับสนุนของเรา" ใครมีวิธีแก้บ้างคะบอกเราที เพราะตอนนี้มีคนหารกับเราด้วย ㅠㅠ