บัญชี Cyber Banking กสิกรไทย ถูกระงับทั้งที่ไม่ได้เปลี่ยน Password

เจ้าของกระทู้ อยู่ต่างประเทศครับต้องการโอนเงินให้ครอบครัว อยู่ดีๆ ตอนใส่รหัส Pin 2 ของบัญชีถูกระงับ
เนื่องจาก password ไม่ถูกต้องทั้งๆ ที่ผม ไม่ได้เปลี่ยนนอกจากให้

ติดต่อกลับ ที่เบอร์ 02-88888888 ซึ่งมีวิธีติดต่อทางอื่นไหมครับ เนื่องจากไม่มีบัตรโทรศัพท์ครับ ร้านค้าปิดหมดหาบัตรโทรศัพท์ยากมากครับ แล้วครอบครัวต้องใช้เงินครับ. ขอบคุณครับ