บัญชีไม่เคลื่อนไหว

ทำไมแอพธนาคารกรุงศรีอยุธยา ถึงขึ้นว่า บัญชีนี้ไม่สามารถใช้บริการได้ กรุณาติดต่อสาขา เพราะอะไร คะ

คือพ่อใช้บัญชีพ่อโอนให้แม่ซึ่งบัญชีคนละธนาคาร โดยของพ่อมีสลิปแจ้งมาว่าโอนออกแล้ว แต่ของแม่ซึ่งใช้บัญชีกรุงศรีเงินไม่เข้าแถม พอจะโอนออกก็ไม่ได้อีกอยากทราบว่าเกิดปัญหาจากตรงไหน และแก้ไขได้อย่างไรคะ

เมื่อเช้าโอนเงินจากธนาคารต่งประเทศผ่านพร้อมเพย์ เข้าธนาคารกรุงศรี แต่ถึงตอนนี้จะหกโมงเย็นแล้ว เงินยังไม่เข้าเลยค่ะ แต่ตัดเงินจากบัญชีไปแล้ว ปกติมันจะเข้าทันทีทันใดเลยค่ะ เพราะระบบมันต้องเป็นแบบนั้น

สรุปประเด็นให้เข้าใจง่ายๆนะครับ “ ประเด็นคือล็อคบัญชีลูกค้า ไม่สามารถโอนเงินเข้าได้ โอนออกก็ไม่ได้ ตั้งแต่ยอดเงินเหลือประมาณ 1800 บาทแล้วครับ… ผมพยายามโทร Call Center ให้ช่วยปลดล็อคให้ แ

เราจะรู้ได้ยังไงคะว่าคนที่โอนเงินเข้ามาบัญชีกรุงศรี ของเราคือใคร มีคนโอนเงินมาแล้วมี2คนแอบอ้างว่าโอนแต่ไม่มีสลิปให้ คือเราต้องเชื่อใครดีคะ พอจะเช็คได้ไหมว่าคนที่โอนมาชื่ออะไร

ตอนนี้ ธนาคารเรามีการกดเงินจากตู้ ATM เวลา  21.49 น. กดเงินออกไป โดยไม่ได้ทำรายการด้วยตัวเอง แล้วหลังจากนั้น ก็รับเงินเข้าบัญชีปกติ ไม่มีไรเกิดขึ้นแต่เวลา  23.02 ก็ ขึ้นแจ้งว่าไม่สามารถทำราย

ก็จะได้ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมรักษาบัญชีรายปี

รบกวนสอบถามในกรณีที่เราโอนเงินไปยังปลายทางที่ต่างประเทศเรียบร้อยแล้ว เราสามารถขอเรียกเงินกลับคืนได้ไหมคะ เมื่อวันที่ 14 ธันวาคม 2565 ได้ทำการโอนเงิน USD ไปประเทศ Kyrgyzstan เพื่อชำระค่าสินค้า ผ่านทาง

พอดีว่าเปิดบัญชีธนาคารกรุงศรีออนไลน์ แล้วทีนี้ไม่ค่อยได้ใช้บัญชีนี้เลยอยากจะปิด พอกดปุ่มปิดบัญชีขึ้นว่า กรุณาติดต่อสาขาธนาคาร ในวันและเวลาทำการเท่านั้น ถ้าปิดบัญชีออนไลน์ไม่ได้จะทำปุ่มปิดบัญชีทำไม งง?

พอจะทราบตำตอบแล้ว