หูฟัง bluetooth เชื่อมต่อ win 10 ไม่ได้ค่ะ

หูฟัง bluetooth  ก็ใช้งานได้ปกตินะคะ   ลองเชื่อมต่อ (pair) กับ iphone ก็ได้ปกติ
ลอง pair กับเครื่องที่ใช้ windows 7  ก็ใช้งานได้ปกติ

แต่พอลอง pair กับเครื่อง windows 10  
เราไป add bluetooth device   มันก็ค้นหานานมากเลย ก็ไม่เจอ

เสิชดูทางแก้  ไม่ว่าจะ update driver  หรือ troubleshooter 
มันก็ยังไม่ได้ค่ะ

ปกติ ถ้า pair แล้วมันหาสัญญาณเจอ  มันใช้เวลาไม่กี่วินาทีใช่มั้ยคะ
แต่ถ้ารอนานเป็นนาที หมดหวังใช่มั้ยคะ

ใครมีคำแนะนำบ้างคะ  ขอบคุณค่ะ