สั่งของจากB2S ออนไลน์ แต่ไม่ได้รับการยืนยันใดๆจากอีเมล

สวัสดีค่ะ อยากทราบผู้รู้ค่ะ ได้สั่งกล้องจากผB2S online 
เพิ่งเคยสั่งครั้งแรกไม่ได้log In ยังไม่ได้สมัครสมาชิก แค่คลิกของแล้วใส่ตะกร้าแล้วกรอกอีเมลที่อยู่และเบอร์โทรค่ะ ได้จากตังผ่าน QR code วิส่า การชำระเงินขัดข้องเลยกดรีเฟส...หาย...หายหมดเลยค่ะ สรุปเงินหัก แต่ไม่ได้รับการยืนยันใดๆ จะเช็คสถานะการสั่งซื้อก็ไม่ได้เพราะไม่ดูไอดีก่อนสั่งซื้อ พอสมัครชิกแล้ว log in ก็ไม่เจออะไรเลย แบบนี้ทำไงได้บ้างคะ?😭