เบอร์เติมเงินมีค่าบริการค้างชำระด้วยเหรอครับ ย้ายค่ายไม่ได้

แพ็กเกจรายเดือนของคุณคือ Special Extreme 169, โทรได้ 100 นาที เน็ตไม่จำกัดความเร็วสูงสุด 4 Mbps. Wi-Fi ฟรี ส่วนเกิน1.50บ./นาที SMS 2.50บ. MMS 4.50บ. (ราคาไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) เริ่มใช้งานตั้งแต่ 28-ต

คือวันนี้ผมพึ่งจะเติมเงินไปแต่ว่ายอดเงินทั้งหมดโดนหักไปเนื่องจากมียอดค้างที่ต้องชำระ ​ซึ่งผมไปดู SMS ก่อนแล้วนะซึ่งไม่เคยมีการยืมเงินจากทรูเลยแล้วจู่ๆข้อความที่ต้องชำระเงินมาจากไหนล่ะ แล้วผมก็ต้องการร

ต้องการค่ายจาก True ระบบเติมเงิน ไป DTAC ระบบเติมเงิน ไม่สำเร็จ ได้ SMS ว่ายอดค้างชำระ อยากทราบว่าคุณ intelligence พอจะตรวจสอบให้ได้ไหมครับว่าค้างค่าอะไร

คือจะย้ายค่ายจากทรูกดรหัส *151*ไปแล้วมีsmsเข้ามาว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะค้างชำระค่าบริการ ผมใช้เติมเงินมันค้างชำระอะไรหรอครับ

ผมถึงรอบจ่ายค่าเน็ตผมแต่ในแอพมันขึ้นจ่ายชำระ0บาทแต่smsเด้งมาว่าผมใช้วงเงินเกินแต่ผมไม่สามารถชำระค่าเน็ตได้ผมต้องทำยังไง

มีปัญหาอยากสอบถามค่ะ อยากทราบว่าเปลี่ยนจากเบอร์รายเดือนเป็นเติมเงิน เค้าคิดยอดค้างค่าบริการเต็มเดือน หรือหารเฉลี่ยรายวันคะ ถ้าโปรโมชั่นที่ใช้อยู่ เป็น 1199 ( มีส่วนลด 25% เหลือ 899) ยังไม่รวม vat รอ

โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก การดำเนินการก็ช้า กดย้ายค่ายก็บอกว่ามีค่าค้างชำระ แบบนี้ทุกครั้ง แล้วก็เห็นมาหลายเคสแล้วที่พอเขาจะย้ายค่ายแล้วย้ายไม่ได้ ทักไปทุกช่องทางแต่ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ ถ้าย

ผมใช้ทรูแพคเกจรายปี เมื่อคืนก่อนมี SMS แจ้งมาว่าไม่สามารถต่อแพคเกจได้เนื่องจากเงินไม่พอ ให้เติมเงินให้ครบเพื่อให้ใช้ได้ต่อ ผมเติมเงินไปจนครบตามจำนวนแล้ว แต่แพคเกจไม่ตัดเงิน ไม่ต่อให้ รอจนเที่ยงคืน จนข

ตามชื่อเลยค่ะ ไม่ได้ใช้ซิมนี้แล้ว จะชำระเงินแล้วเติมเข้าไป50บาท มันบอกว่าไม่พอตัด ยกเลิกโปรเน็ตติดซิมยังไงคะ (150บาท ได้15วัน 300บาท ได้30วัน)