โดนร้านใน shopee โกงส่งของ refurbished มาทำอะไรได้ไหมครับ

คือเรื่องมันมีอยู่ว่าผมได้ทำการสั่งจอย xbox one s (gen3) กับทางร้านค้านึงซึ่งลดจาก 1650 เหลือ 2190 ผมเห็นว่ามันถูกดีแล้วไม่ได้มีการเขียนว่า refurbished มาผมจึงทำการสั่งซื้อ ตอนแรกผมได้สั่งสีดำไปแล้วเกิดอยากเปลี่ยนใจเป็นสีขาวผมจึงทำการแจ้งร้านว่าต้องทำอย่างไรถึงจะเปลี่ยนเป็นสีขาวได้ 
ร้าน : พูดทำนองว่าผมไม่ต้องรับเดวสินค้าจะตีกลับไปแล้ว เขาจะส่งสีขาวไปให้
ซึ่งระหว่างส่งนั้นผมได้เกิดเปลี่ยนใจเพราะคิดว่าสีขาวมันเลอะง่ายจึงรับไว้ และเมื่อผมได้รับสินค้าผมเปิดออกมาดูอย่างไม่เอ๊ะใจ ไม่ได้ถ่ายคลิปตอนกำลังเปิด ซึ่งผมแปลกใจว่าปกติแล้ว ถ่าน xbox จะอยู่ใต้ตัวจอย แต่ผมเปิดมาแล้วพบว่าถ่านวางอยู่บนจอยผมจึงทำการทักไปหาร้านแล้วได้คำตอบรับจากร้าน
หลังจากที่ผมรู้สึกปลงว่าทำอะไรไม่ได้แล้วผมก็เลยใช้ไปได้สัก2อาทิตปุ่ม RB LB ดันบุ๋มเขาไปไม่มีเสียงตอนกด ผมเลยคิดในใจว่า เชี่... โดนละ ซึ่งผมก็ทนใช้ไปเพราะมันใช้ได้แต่ปุ๋มมันแค่บุ๋มไป โดยที่ผมก่อนหน้านี้เล่นปกติไม่เคยทำตกเลย หลังจากนั้นก็ผ่านไป3เดือนผมได้เอาจอยเก่าที่มีอยุ่จะเอาไปซ่อม แล้วทีนี้ผมก็นึกได้ว่าจอยตัวที่โดนหลอกเอา refurbished มาให้ อยากลองเอามาเชคดูผลปรากฎว่า
ก็เป็นตามที่คาดไว้ครับก่อนหน้านี้ผมก็ลองเอาให้ทางร้านเชคดูทางร้านบอกว่า แบบนี้ไม่ปกติละการที่ใช้ซื้อจอยมาใช้แค่ประมาณ2อาทิตปุ่ม RB LB มันจะบุ๋มแบบนี้ โดยที่เล่นปกติ แทบเป็นไปไม่ได้เลยครับ ผมก็เลยอยากถามว่าเราทำอะไรไม่ได้จริงๆใช่ไหมครับ ฝากเอาไว้เตือนใจครับ ผมประมาทเองความที่ผมอยากได้ของจนไม่ได้ทำการถ่ายคลิปอะไรไว้เป็นหลักฐานตอนเปิดกล่อง ก็เลยทำอะไรไม่ได้แล้วจริงๆครับ

** ล่าสุดสินค้าตัวนี้ราคาเท่านี้หาในร้านไม่มีแล้วครับ สงสัยเจ้าของร้านของทำการลบไปแล้วครับ