เติมเงินเข้าAirPayไม่ได้ค่ะ

คือเติมเงินเข้าแอร์เพย์ไปพันห้าค่ะจะซื้อของในช็อปปี้แต่ยอดมันไม่ขึ้นให้ค่ะ ปกติตอนเติมไม่กี่ร้อยยอดก็ขึ้นเร็วตลอดเลยนะคะ พอทราบไหมคะว่าแอพเป็นอะไรรึเปล่า รบกวนด้วยนะคะ🙏