ใครเคยซื้อของจาก JD Central แล้วได้ของไม่ครบบ้างคะ?

คุณแม่พึ่งเคยสั่งสินค้าจากร้านร้านหนึ่งทาง JD Central ครั้งแรกค่ะ สั่งไปทั้งหมดสองชิ้นในหนึ่งออเดอร์ สรุปว่าเปิดมาได้มาชื้นเดียว แต่ชำระเงินไปที้งสองชิ้น ติดต่อร้านค้าก็ตอบช้า ติดต่อทาง JD ตอนแรกบอกว่าต้องรอ 2 วันทำการ แต่วันนี้ติดต่อไปบอกว่าต้องรอตรงจสอบ 8 วันอีกแล้ว พอทางเราถามว่าใครจะเป็นคนอนุมัติการคืนเงิน ทาง JD บอกว่าร้านค้า เลยสอบถามไปว่าถ้าร้านค้าไม่กดคืนหล่ะเราจะทำยังไงได้บ้าง แต่ทางพนักงานไม่สามารถให้คำตอบได้ ขอเบอร์ที่จะติดต่อกับร้านค้าโดยตรงทาง JD ก็บอกว่าไม่มีเบอร์ติดต่อ

เลยอยากสอบถามเพื่อนๆที่เคยมีประสบการณ์การซื้อสินค้ากับทาง JD Central ค่ะ

ปล. ได้รับสินค้าตั้งแต่วัน 6 มี.ค. ทำเรื่องขอคืนเงินพร้อมส่งหลักฐานให้กับทางร้านในวันนั้นเลย จนวันนี้ยังไม่ได้เงินคืนค่ะ