ถ้าทั้งสมุดบัญชีและบัตรเอทีเอ็มหายไปแล้ว แล้วจะเอาบัญชีคืนทำยังไงได้บ้างคะ

คือประมาณกลางปีที่แล้วอะค่ะ เราหักบัตรเอทีเอ็มทิ้งไปแล้ว แล้วสมุดบัญชีธนาคารก็ทำหายไปแล้วด้วยเหมือนกัน แล้วเมื่อวานนี้เราโอนเงินผ่านพร้อมเพย์ แล้วมันโอนผิดไปเข้าบัญชีของธนาคารที่หักบัตรทิ้งไปแล้วอะค่ะ แล้วเราก็จำรหัสบัตรเอทีเอ็มอันนี้ไม่ได้เเล้วด้วย เราสามารถทำยังไงได้บ้างคะ