ต้องการให้ lazada รับผิดชอบให้มากกว่านี้ จะต้องร้องเรียนไปที่ไหน

แล้วก็ตามในระบบไม่เคลื่อนไหว รอจนวันกำหนดส่ง ไม่มีในระบบส่ง เช้ามาวันหยุดมีโทรศัพท์ให้ไปรับของเราเห็นว่าไม่ใช่บริษัทในแอป คือที่ลงไว้เป็น best แต่มาส่งเป็นแฟลช เราก็สงสัยว่าทำไมไม่ใช่เบส ถามคนส่งเหมือนรู้ว่าร้านส่งเอง เก็บเงินส่งร้านโดยตรง แต่กล่องแป๊ะรอบเลยว่าลาซาด้า น่าเชื่อมากว่าส่งโดยลาซาด้า แล้วดูของไม่ได้เลย แพ็คแน่น มีเขียนด้วยว่า ห้ามแกะสินค้าก่อนจ่ายเงิน เราไม่มีสิทธิเห็นสินค้าก่อนเลยถ้าเราไม่จ่ายเงิน เห็นแต่กล่องไม่เห็นข้างใน รับของมา เปิดกล่อง ตกใจมาก ของเก๊เลย ปลอมเกรดต่ำมาก นอกจากไม่ตรงปก ยังโกหกว่าเอาของแท้มาขาย หลักหมื่นเกินไปจริงๆ พอติดต่อไป ลาซาด้าให้สำรองค่าส่งข

องคืน ต้องส่งบริษัทในเวลาทำการ เราอยู่ต่างจังหวัดต้องออกมาไกลบริษัทขนส่ง ไม่สดวก ไม่ได้รับคำตอบที่น่าพึงพอใจ ติดต่อร้านไม่ได้ ลาซาด้าบอกว่าร้านปิดไปแล้ว พอจะแชทไปที่ร้าน lazadaปิดช่องไม่ให้ติดต่อร้านนี้ เราอยากเอาเรื่องร้านนี้ คิดว่าขายของไม่มีคุณภาพ เราเสียเวลา หลายครั้งกระบวนการคืนเงินยุ่งยากมาก เสียเวลาลางานไปส่งของคืน ต้องสำรองเงินค่าส่งเอง เงินของเราอยู่ดีดีไปอยู่กระเป๋าร้านแย่ๆแบบนี้ จะถามหาความรับผิดชอบกับลาซาด้าได้อย่างไร เรื่องแบบนี้เกิดกับเราหลายครั้ง โดนเรื่องสั่งซื้อหน้ากากอนามัยบ่อย แพงก็แพง บางทีเบื่อเห็นหลักร้อยไม่เอาคืน ก็ได้หน้ากากกระจอกๆแต่ราคาแพง เราจะร้องเรียนลาซาด้าได้ไหมในกรณีแบบนี้ สงสัยอีกว่าจะมีโปรแบบนี้ทำไม เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคไหม