ติดฟิล์รถยนต์ผิดจาก 80% เป็น 60%

กระทู้คำถาม

ผมได้มีโอกาสไปติดฟิล์มรถยนต์ในจังหวัดแห่งหนึ่ง ผมแจ้งกับทางร้านไปว่าต้องการติดฟิล์ม 80% เมื่อทางร้านติดเสร็จแล้ว ผมขับกลับบ้านแล้วมาดูในเว็บไซต์ของฟิล์มยี่ห้อนั้น และเห็นรหัสเลขฟิล์มที่เขียนอยู่ในใบเสร็จ และติดที่รถเป็นรหัส 20 ซึ่งผมมองว่าทางร้านติดให้ผิด ยกตัวอย่างรหัส 20 ทางร้านเอา 100 - 20 = 80 เลยให้เป็นฟิล์ม 80% ซึ่งทางร้านก็ได้อธิบายในมุมของทางร้าน ซึ่งผมมองว่ามันขัดกับทาง Supplier กำหนดไว้ แล้วก็ทำให้ลูกค้าสับสน (อ้างอิงตามเว็บของฟิล์มยี่ห้อดังกล่าว ฟิล์มรหัส 20 เป็นฟิล์ม 60% และฟิล์ม 80% เป็นรหัส 05 ในเว็บไซต์มีบอกไว้ชัดเจน)

*** ในเคสนี้ ทางบริษัทฟิล์มได้ทำการเคลมฟิล์มให้ฟรี แต่ก็ต้องเสียค่าช่างในการติดฟิล์มใหม่ ซึ่งทางร้านเดิมไม่ยอมติดให้ฟรีอยู่แล้ว และทางบริษัทฟิล์มได้หา Dealer เจ้าใหม่ในจังหวัดนั้นๆ

ปล. ที่จริงร้านเดิมเค้าควรจะออกมารับผิดชอบในส่วนของเคสนี้ มีท่านใดที่เคยติดฟิล์มแล้วประสบปัญหาดังกล่าว หรือในกรณีใกล้เคียงบ้างครับ ?

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 6353731

หนูท้องขาว ถูกใจ

สุดยอดความคิดเห็น

ความคิดเห็นที่ 2

เดาว่าติด 3M ตัว Smart Series มา โดยทางร้านก็คิดว่า 80 ที่คุณหมายถึง คือ ตัว Fx-20 แต่ในความเป็นจริงที่คุณคิด คือ ตัว Fx-05 บอกตามตรงว่าร้านก็ไม่ผิดนะครับ เพราะตัว Fx-20 แสงมันส่องผ่านได้ 22% ส่วนเบอร์ Fx-05 แสงมันส่องผ่านได้ 5%

ทีนี้มาพูดถึงเบอร์ที่คนมักนิยมเรียกกันจนชินว่า 40/60 หรือ 60/80 ต้องบอกว่ามันเรียกกันแบบผิดๆ มานานมากแล้วครับ โดยไปนิยามกันเอาเองว่าเบอร์ 40 หมายถึง Fx-30
เบอร์ 60 หมายถึง FX-20
เบอร์ 80 หมายถึง Fx-05

แต่ๆๆๆๆ หากดูค่าแสงที่ส่องผ่านจะพบว่าค่ามันไม่เป็นไปตามที่เลือกเลย จะว่าร้านติดมาผิดเบอร์ก็ไม่ถูกสักเท่าไหร่ แต่ถ้าบอกได้ว่าคุณบอกความต้องการได้ไม่ชัดเจนแน่นอนครับ หากต้องการแบบไหนก็ควรระบุไปเลยว่ายี่ห้อไหน รหัสอะไร ทั้งกระจกหน้า กระจกประตูส่วนหน้า กระจกประตูส่วนหลัง และกระจกบานหลัง จะได้ไม่ต้องมาเถียงกันให้เสียเวลาและค่าใช้จ่ายแบบนี้

อย่าคิดเอาเองว่าคนอื่นจะเข้าใจแบบเดียวกับเราหมดทุกคนครับ แต่ละคนมีมุมมองและการรับรู้ที่แตกต่างกัน ฉะนั้นเอาเรื่องนี้เป็นบทเรียนคราวหน้าคราวหลังจะทำอะไรก็เขียนและระบุให้ชัดเจนเลยว่าต้องการอะไร ร้านฟิลม์บางแห่งก่อนดำเนินการติดตั้งเค้าจะมีใบสั่งงานเขียนรายละเอียดทุกอย่างพร้อมให้เจ้าของรถเซ็นต์รับรองเลยนะครับว่าตัดสินใจเลือกอะไรแบบไหน คราวนี้ถือว่าคุณโชคดีมากๆครับที่บริษัทเค้าแก้ปัญหาโดยการติดตั้งใหม่ให้คุณโดยไม่คิดต้นทุนค่าของ เสียแต่ค่าแรงแบบนี้