กรุงไทยหักค่าอะไรหรอครับ

อยู่ดีๆ เวลา5:30 ก็มีเงินไหลออกจากบัญชีแบบไม่รู้ตัว ทำให้เงินเก็บทั้งหมด จาก74,000 เหลืออยู่แค่6,000 เป็นการตัดเงินผ่านบัตรเดบิตของธ.กรุงไทย ซึ่งเราไม่เคยทำธุรกรรมกับgoogle เลย มาธนาคารกว่าจะได้เจอเจ้

แบบนี้คือโดนหักเงินออกไปใช่ไหมคะ ลูกค้าโอนเงินตอน 4 โมงเย็นยอดเข้าแล้วเลยส่งสินค้าให้ แต่ 4 ทุ่ม 50 ทำไมถึงขึ้นว่าโดนหักเงินคะ

สอบถามค่ะ เราสั่งสินค้ากับลาซาด้า จ่ายด้วย qr ไปแล้ว เงินก็หักออกแล้ว แต่ติดสถานะรอชำระเป็นวันเลยกดยกเลิกไป แต่พอยกเลิกสำเร็จมันขึ้นว่าไม่มีการคืนเงินเพราะเราไม่ได้จ่ายแบบนี้ สรุปคือไม่ได้เงินคืนแล้ว