ทำไมเน็ตทรูขอผมชอบสลับจาก4Gเป็น3G

ซิมทรูมูฟโทรเข้าโทรออกไม่ได้ เงินไม่หมดวันไม่หมด แต่เล่นเน็ตได้ แก้ไขยังไง ปัญหาเยอะเครือข่ายนี้จะเลิกใช้แล้วถ้าแก้ไม่ได้เน็ตก็ช้าแพงกว่าเขาด้วย

ปกติจะเปิดอินเตอร์เน็ตไว้แล้วเติมเงินไว้สำหรับยอดต่อไปแล้ว แต่พอถึงวันตัดยอดกลับไม่ต่ออินเตอร์เน็ตไห้พอตื่นเช้ามาเงินในซิมหายหมดเน็ตก็ไม่ต่อไห้อีกไม่นานคงได้ย้ายค้าย​ ติดต่อก็ยาก เสียความรู้สึกมาก

สัญญาณเครือข่ายทรูแย่มาก ตัดสลับ 3G กับ 4G ขีดเดียวตั้งแต่ 01:00 จนตอนนี้ 08:40 แล้วยังไม่ได้รับการแก้ไขสักที

ข้อมูลเพิ่มเติมหลังไมค์มานะครับเน็ตหมุนเล่นอะไรไม่ได้เลยพึ่งจ่ายไป

เขตวัฒนา กรุงเทพฯ ใช้งานเน็ตไม่ได้ 2 วันแล้ว ไม่รู้จะใช้งานได้ตอนไหน ​ใช้งานมา 10 ปี ครั้งนี้นานสุด​

ใช้โทรศัพท์iPhone12 เครือข่ายTrue ขณะโทร สัญญาณเปลี่ยนจาก 4G เป็น 3G และไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ต ระหว่างโทรได้

คือเน็ตใช้ไม่ได้มาสามวันแล้วค่ะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ไม่ได้กดรีเซ็ทสัญญาณก็ไม่มีสัญญาณเหมือนเดิมอยากทราบว่าสามารถติดต่อช่องทางไหนได้บ้างคะ ตอนนี้ไม่มีเน็ตใช้เลยส่งข้อความก็ไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้สักอย่าง

หมดสัญญาไปหลายเดือนแล้วแต่ยังใช้อยู่ไม่ได้ยกเลิกหรือเปลี่ยนแพ็คเกจ อยากรู้ว่าเปลี่ยนตอนนี้ได้ไหมหรือต้องทำยังไงบ้​างครับ

อยากคุยกับพนักงานทรูมากค่ะ มากกว่าคุยกับน้องมะลิอะค่ะ