ไม่สามารถเปลี่ยนเบอร์ใน Shopee ได้ [10014]

เนื่องจากเราได้ลงทะเบียนshopee pay ยืนยันบัตรประชาชนแต่เป็นเบอร์เก่า ซึ่งตอนนี้เราได้เปลี่ยนเบอร์ และแจ้ง เปลี่ยนเบอร์กับทาง shopee pay จนตอนนี้ผ่านมา 5 วันแล้วยังไม่ได้รับการแก้ไขใดๆ เข้าใจนะว่าวันนึ

สั่งของแล้วโดนยกเลิกจะคืนเงินแต่แอปจะส่งลิงค์ยืนยันการคืนเงินไปที่เบอร์แต่ดันลืมว่าสมัครไว้หลายปีและเป็นเบอร์เก่าเปลี่ยนเบอร์ก็ยากเงินก็อยากได้คืน

คือเราไม่เคยมีบัญชีairpayมาก่อนค่ะ แต่เราสมัครairpayกับshopeeแล้วยืนยันตัวตนเรียบร้อย เราเลยโหลดแอพairpayมาแต่ยืนยันตัวตนไม่ได้ค่ะแอพบอกว่าบัตรประชาชนเรายืนยันแล้ว คือเราต้องทำยังไงคะต้องลบairpayในsho

ต้องการติดต่อครับ

พอดีเพิ่งสมัครใช้ Airpay แล้วนำมาผูกกับ shopee เพื่อจะชำระเงิน กดเชื่อมต่อกันในแอพ Airpay แล้ว พอมาใน Shopee มันขึ้นว่า ให้เปิดใช้งาน แล้วพอกดเข้าไป มันขึ้นมาเป็นหน้าจอ Airpay สีฟ้า แล้วก็อยู่หน้านี้

อยากทราบว่าเราจะเปลี่ยนเบอร์โทรในShopeeยังไงหรอคะ เบอร์เดิมสมัครไว้อีกแอค(ปัจจุบันยังใช้เบอร์เดิมอยู่นะคะ) แต่ไม่ได้เข้าใช้แล้ว แอคปัจจุบันเป็นอีกเบอร์นึงที่ยกเลิกไปแล้ว อยากทราบว่าเราต้องทำยังไงให้สา

อยากสอบถามเจ้าหน้าที่ Shopee หน่อยครับ 1. เบอร์เก่าที่ผมลงทะเบียนไว้มันได้หายไป (ตอนน้ำท่วม) อยากจะทราบว่าถ้าต้องการเปลี่ยนเบอร์ต้องดำเนินการยังไงครับ 2. ถ้าไม่เข้าใช้งาน Shopee นานหรอไม่มีการสั่งซื้

เปลี่ยนเบอร์ยืนยันตัวตนช้อปปี้เพย์ไม่ได้ทำไงดีค่ะเราพยายามแนบเอกสารเพื่อขอไปหลายครั้งมากค่ะแต่ช้อปปี้ก็บอกไม่สำเร็จมีเหตุผลเราก็แก้แก้ไปแก้มาสรุปกลับมาที่เหตุผลเดิม

เราเปลี่ยนเบอร์ในShopeeไม่ได้พอรับได้รับOTP พอเราใส่มันขึ้นว่า เกิดข้อผิดพลาดกรุณาลองใหม่อีกครั้ง