ขอความเป็นธรรมเรื่องโดนค่าบริการ SMS ดูดวงจากทรูทั้งที่ไม่ได้สมัคร

ดิฉันได้รับใบแจ้งหนี้จากทรู พบว่ามีค่าบริการที่สูงผิดปกติ เมื่อดูรายละเอียด กลายเป็น SMS ดูดวง  4 เจ้า ยอดรวม 1,039 บาท ทั้งที่ไม่ได้สมัคร จึงได้กลับไปดูประวัติปรากฎว่า วันที่ 6 กุมภาพันธ์ มี SMS ดูดวงบอกขอบคุณที่สมัคร แต่ก็งงว่าสมัครไปได้ยังไง(เจอแค่เจ้าเดียว อีก 3 เจ้าหาไม่เจอ)
โทรไปถามที่ทรู จนท.ก็ทำการยกเลิกให้ แต่บอกต้องจ่ายค่าบริการที่ผ่านมา ดิฉันไม่ต้องการจะจ่ายเพราะไม่ได้สมัคร จะทำอย่างไรได้คะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่